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安大略省美食
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亚洲料理,泰国菜
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179 Memorial Ave., 奥里利亚安大略省 加拿大
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我永远不会再来这家酒店住了,也不会向任何人推荐这家酒店!!这是我平生住过的最差的酒店。尽管宣传说从机场到酒店不远,但是实际上非常远,打车得花75欧元。我们到了房间之后,发现空调不能用,然后我们就下楼去和酒店的员工交涉这个问题,结果发现他们根本不会讲英语。没有一个会说英语的。许多的酒店网站上都说这家酒店的员工会说英语——完全是骗人的。我们只好用和小孩子说话时用的那些简单的词跟他们说话,还加上手势,但是他们还是搞不懂我们的意思。他们就认为我们说我们的空调坏了,是在撒谎。员工都帮不了我们,酒店的总经理(比其他人会说的英语稍微多一点儿)就过来和我们谈。我和我的两个朋友开始向他解释我们遇到的问题,但是说着说着双方就在大堂的中心喊起来了。我们在这个地狱般的房间住了两晚之后,他们终于决定让我们搬到另一个房间去住,没有通知一声,他们就把我们都没装好的东西拿走了,放到了一个完全陌生的房间里,问都没问我们一声。最可气的是他们竟然忘了把我们放在先前屋里保险柜中的护照,钱包,数码相机拿出来。有个人拿着我们保险柜的钥匙搬到我们先前住的那个房间里之后,我们才意识到这点。谢天谢地没丢东西,但是,即便丢了东西,不管怎么样,也不应该是我们的责任。自助早餐一点都不好。大多数的东西都不是现做的,没什么好吃的东西。这家酒店到哪儿都不近。到海边至少要45分钟,换四次公交车。到威尼斯要一个半小时。返回酒店的班车并不像你想象的运营到很晚,所以弄不好你就会被困在外面。如果你想旅行愉快,别住这儿!=)
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管理层回复
2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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