Je vous conseille de goûter toute la carte à ce stade. Je n’ai jamais été déçue ! Très bon resto Italien sur Strasbourg. Les serveurs sont très sympathiques et le cadre est très beau
We dropped in without reservation for lunch and they had one table at the front door. Worth it. My partner had the Ossobuco and I had linguine with scampi. Delicious! Great ambience and friendly patrons.
Nous avions offert un bon cadeau de 50€ à des proches pour qu’ils découvrent Le Bastardo, qui était jusqu’ici mon restaurant italien préféré à Strasbourg. Malheureusement, leur expérience a été une immense déception, et j’ai honte d’avoir recommandé cette adresse.
Premier problème : l’utilisation du bon. Il faut scanner un QR code pour le valider et réserver, mais une fois sur place, on leur annonce qu’il est indispensable d’avoir une version papier. Sérieusement ? Dans un monde où on prône le zéro déchet, le restaurant envoie le bon par mail, demande de flasher un QR code… mais exige ensuite une version imprimée, sans que cela soit mentionné nulle part dans les conditions ? Ni lors de la réservation téléphonique ? C’est incompréhensible et totalement archaïque.
Deuxième point inacceptable : le service. Nos proches, qui n’avaient pas eu une vraie soirée en amoureux depuis 4 ans, espéraient passer un bon moment. Au lieu de ça, ils ont été traités comme des clients de seconde zone. Service expéditif, aucun effort pour leur offrir une expérience agréable : on leur apporte les plats alors qu’ils commencent à peine l’apéritif, et on leur propose directement une carafe d’eau, comme si on estimait qu’ils allaient juste « consommer le bon » et rien de plus. L’attitude du personnel a été froide et peu accueillante, ce qui a gâché leur soirée.
Je suis extrêmement déçue par cette gestion et par le manque de considération pour les clients ayant un bon cadeau. C’est inadmissible de traiter les gens différemment sous prétexte qu’ils viennent avec un bon d’achat. Le Bastardo était une adresse que j’adorais, mais après cette mésaventure, je ne suis pas prête d’y remettre les pieds – et je ne le recommanderai plus.
Cena del 31 dicembre.
La cena ha superato le nostre aspettative sia per quanto riguarda il cibo, estremamente ottimo sia per la gentilezza e professionalità del personale in particolare di Emanuele, il quale si è preoccupato di tutti noi anche se era una serata particolare (31 dicembre).
